［需求是軟件的核心部分，就像發(fā)動機沒有汽油不能運行一樣。軟件沒有需求就沒有存在的價值，需求就是軟件的土壤或基石，一樣的需求或許因為不同額理解和解釋會開發(fā)出個性迥異的軟件，這就像是相同的種子在不同其中的種植下，長出不同差異的果實一樣。］

銳智互動根據(jù)多年服務企業(yè)軟件開發(fā)的項目經(jīng)驗，總結出做好需求工作需要做好以下幾點：

一、分析軟件開發(fā)的需求特點

1、目的性：希望得到什么，有明確的的要求，

2、描述性：可描述的需求內容，可以詳細解釋的

3、操作性：有步驟、可進行操作，哪怕只有一個步驟，

4、條件性：在一定條件下可實現(xiàn)的需求，

5、計算性：需要有固定算法，不然無法實現(xiàn)，即使人工智能、人工模擬也是通過最基本的算法而成的；

6、驗證性：需求最終實現(xiàn)后怎樣判斷結果是否正確？需求是否可被驗證，

二、在實踐過程中，用戶一開始提出的需求，往往是模糊的，不明確的，畢竟大部分的用戶都不是信息系統(tǒng)的專業(yè)人士。開發(fā)設計人員需要分化分解才能夠理解需求的內在本質。需要從以下幾方面考慮問題：

1、客戶的現(xiàn)狀是什么：用戶目前的現(xiàn)狀、用的什么系統(tǒng)，市場情況、使用材料、設備、方法、人員、技術和流程，和有什么缺陷、錯誤、抱怨或損失，數(shù)據(jù)量、使用頻率、用戶量、使用范圍、業(yè)務相關性和重要如何；

2、客戶的期望是什么：什么樣的問題最需要迫切解決，用戶系統(tǒng)提升到什么程度，需求的便利性和拓展性怎樣？

3、客戶有沒有替代方案：如沒有解決方案，可以代替的方案有幾種，方案之間的優(yōu)缺點是什么？

4、客戶的預算范圍：開發(fā)預算決定開發(fā)量和使用技術的成本。

5、需求的范圍：公開、內部、多廠區(qū)、多語言使用還是分階段使用？使用的用戶量是多少、是否需要控制權限；

6、需求的內容是什么：結構圖、流程圖、操作說明、數(shù)據(jù)報表等具體內容；

7、需求的樣本：如用戶、材料清單、服務器配置、數(shù)據(jù)接口參數(shù)、數(shù)據(jù)格式和報告說明等需求的實例文件。

綜上：需求清楚是軟件設計與軟件開發(fā)的工作依據(jù)，是決定軟件成果能否落地的關鍵。所以選擇軟件開發(fā)公司時，對軟件開發(fā)公司安排的梳理需求的人員的專業(yè)和經(jīng)驗需要重點評估。