? ?很多人以為創(chuàng)辦企業(yè)很容易且都能賺到錢，但其中的苦難只有創(chuàng)業(yè)者才知道，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)開公司可不是容易的事情，每年都有許多企業(yè)面臨著倒閉，其中的壓力可想而知。企業(yè)想要不被淘汰，想要從眾多競爭對手中脫穎而出就需要提高核心競爭力，使用CRM系統(tǒng)是必然的選擇之一，下面講講CRM系統(tǒng)能提升企業(yè)哪些核心競爭力?

? ?CRM系統(tǒng)能提升企業(yè)哪些核心競爭力

? ?1、多數(shù)企業(yè)對于客戶信息管理比較隨意，隨意存儲在電腦文檔中，這樣的話不僅降低客戶信息安全性也不利于管理，無法將客戶的信息發(fā)揮價值，CRM系統(tǒng)可以把所有客戶信息錄入到系統(tǒng)中，進行整合然后統(tǒng)一管理，并且可以對客戶信息進行大數(shù)據(jù)分析打標(biāo)簽，得出客戶的各種屬性搭建客戶畫像，對于后續(xù)的營銷與銷售都有幫助。

　2、CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)提高營銷能力，企業(yè)搭建好客戶畫像后能明確知道客戶的需求，能對不同的客戶進行評估，篩選出高質(zhì)量有價值化營銷功能去進行推廣，能降低企業(yè)的客戶。針對不同的客戶策劃不同的營銷場景，然后通過自動的獲客成本，并且?guī)砀哔|(zhì)量的客戶。自動化營銷功能還能增加老客戶的粘性，提高老客戶的復(fù)購率，可以通過多種營銷方式挽留老客戶。

? ?3、企業(yè)對整個銷售流程進行監(jiān)控，在銷售過程中有任何問題都能及時處理，并且縮短銷售流程；crm系統(tǒng)還有自動化銷售功能，自動篩選意向客戶，在通過系統(tǒng)進行客戶自動分配，根據(jù)銷售人員權(quán)重分配，提升企業(yè)銷售效率降低管理成本；

? ?4、CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)優(yōu)化各部門的運轉(zhuǎn)流程和效率，將所有審批流程都能在系統(tǒng)中進行審核并加強各部門之間的合作；

? ?5、CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)提高客戶滿意度，增加客戶粘性，重視每一個用戶，郵科院就能夠通過各種方式營銷獲取利益；

? ? ?CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)管理客戶信息、提高營銷獲客能力、提高轉(zhuǎn)化率、保障信息安全等；其實CRM系統(tǒng)不僅以上這些，在這個互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)展迅速的時代，如果企業(yè)不使用CRM系統(tǒng)，那么等待企業(yè)的最終結(jié)果就是被淘汰。